很看不起商学院里的那一套，觉得什么头脑风暴简直儿戏，但事实上跟这种集中智慧想出路的方式比起来，他们拍大腿做决断的方式要蠢得多。林田海没去过斯坦福，可是跟他关系非常好的一位瑞士籍教授却是斯坦福出身，而且是design thinking的第一代实践者，安盛公司的那个案子就是他全程参与解决的。

    “要说用户粘性，香烟的消费者忠诚度是所有商品里最高的，您懂我意思吧？”艾瑞克·费尔南德斯也是商学院出来的，纽约大学确实不如常春藤名校那么有名气，但教学质量其实在公立学校里十分过硬，他刚毕业不久，学的知识还没丢下。

    除了香烟以外，高度酒和慢性病对策药物也是一样，这些东西不管价格怎么波动，环境是好是坏，该买的人还是会去买。艾瑞克·费尔南德斯的意思很明显了，流媒体平台如果能专注于某些“特别”的内容，就能留住用户。

    林田海既没有点头也没有摇头，他需要更多的想法，而不是早早地发表评论，接着让其他人揣测他的意思。因为他很清楚，只要他稍微表现出一点赞许的意思来，后面的人就会推荐他搞成人内容甚至搞线上博采，然而他花那么大的经历开娱乐公司做线上平台，可不是为了捞偏门的。


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