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倾听,倾听,再倾听

对方达成沟通、建立感情呢?心理学家建议用“同理心式倾听”。

    同理心式倾听,就是用心聆听另一个人的思维与心声,这是设身处地,尝试以他人的双眼来探究世界的倾听方式。在所有的倾听方式中,这是唯一能够真正深入他人心里的方式,也是高情商的表现。

    倾听者在倾听时,往往会设身处地为倾诉者着想,提出一些看法和建议。许多倾听者被对方的情绪所驱使,认为自己能够解决别人的问题。

    假定你的朋友同老婆发生了争吵,并且对你讲述了这一切,你自然会对此做出反应。你可能会这样安慰他:

    ◎我要是处在你的位置,我也不能忍受这一切。

    ◎真是难以置信,我没有想到,你夫人居然会这样。

    ◎这次又跟上一次的情况一样,你们总是争论这种事情。

    ◎对此,你必须总结出自己的结论。

    ◎不要想不开,这一切不久就会恢复正常。

    其实,你的这些反应,没有一种是你朋友所期待的,也没有一种建议能够对他有实质性的帮助。有些话听了甚至会使他感到更加生气,而其他则多半是一些废话。

    作为倾听者,你可能没有觉察到,你这样根本就
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