竞争的要义就是质量好、服务好、成本低
今年一定要完成300亿的销售。此外还不断要求各部门降低成本,保证今年下半年的赢利。但降低成本不代表我们的品质和服务也可以降低,我们的目标是以更低的成本,来实现更好的质量,以拥有更强劲的竞争能力,这是我们生存发展的前提。
适当地和竞争对手开展合作,降低研发成本。孙总上个季度在欧、美会见了业界同业公司的最高层领导,大家讨论了在竞争的基础上,加强彼此间的相互了解和合作问题。对我们公司,如果我们和对手联合起来搞研发,共同研发一个产品,研发成本降掉一半,我们的成本就降了一半。竞争对手也要手拉手,也要走向合作,因为都要度过这场灾难啊!
——摘自《任正非在市场三季度会议上的讲话》
任正非认为,与国外大企业,如ibm、苹果公司等销售额相比,华为还有很大的差距。差距就在于产品的稳定性不如国外大公司。一位华为客户曾经说过:“我们也不希望你们天天过来,你们过来得越少越好,这说明你们的产品稳定性好。如果你们产品稳定性差,你们天天过来,我们也是不满意的。如果你们过来和我们交流,打打球,我们是欢迎的,但因为产品不过关,你们天天过来服务,我们是不欢迎的。”可见,想要客户满意
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