优化管理是不变的主题
且在本国也未必有优势。我们作为小公司,也可能会有世界级的发明,超时代的发明,但这个发明一旦被西方大公司察觉之后,他们在很短时间完全可能做出超过我们很多的产品,当他们的产品覆盖全世界时,我们的产品就不可能卖出去了。因此现在华为公司决心构筑管理与服务的进步,一旦出现新的机会点,抓住它,我们就可能成长为巨人。现在是有机会也抓不住,最多在中国非主流市场上打一个小胜仗,大量的国际市场让给了西方公司。因此我们新技术的出现往往不能带给我们巨大的利益,这个巨大利益怎样产生呢?那就是优良的管理和良好的服务。
——摘自《不做昙花一现的英雄》
华为公司有一个《管理优化报》,是专门进行自我批评的。天津管局来公司访问时,提了一些意见,中研部、中试部全体员工组织听录音,认真反思,写了不少心得,《管理优化报》把它编成了一本书,叫《炼狱》。华为的管理优化进行得如火如荼的关键是,任正非对管理的重视。
1995年是华为管理进阶的起始年。这一年关于管理的关键词是:员工100%持股、产品多元化、发放股权凭证、发起“华为兴亡,我的责任”的大讨论、大规模推行iso9001标准、《华为之歌
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